Повернення і обмін
Шановні клієнти, прохання з великою увагою підійти до процесу вибору кольору декоративної штукатурки!
Наша компанія виробляє штукатурку і елементи декору за індивідуальним замовленням покупця, тому повернення і обмін такої продукції ми не здійснюємо.
Керуючись статтею 9 Закону «Про захист прав споживача», покупець може здійснити обмін або повернення придбаного у нас товару протягом 14 днів з моменту покупки. Процедура може бути виконана, якщо дотримані наступні пункти:
1. Поверненню або обміну підлягає виключно новий товар, який раніше не був використаний і не має слідів експлуатації (потертості, подряпини, відколи й інші ушкодження).
2. Упаковка товару та всі її компоненти збережені в цілості.
3. Товар буде піддавався збірці або монтажу і володіє першорядним зовнішнім виглядом.
4. Збережено ярлики, інструкція та маркування виробника.
5. Товар повертається або обмінюється в тій комплектації, в якій був проданий.
6. Покупець може підтвердити факт покупки товару в нашому магазині, пред'явивши товарний чек або накладну.
Для повернення вартості товару покупець повинен мати при собі паспорт, який підтверджує його особу. Повернення грошей проводиться в день повернення товару. Якщо необхідна сума відсутня в касі на цей момент, її передадуть покупцеві протягом 7 днів від дати повернення. Вартість логістичних послуг з повернення товару еквівалентна його доставці і виконується за рахунок покупця.
